Segundo o Down Detector, que aglomera relatos de consumidores, pico de reclamações foi por volta das 17h, com mais de 30 mil relatos; número caiu cerca de meia hora depois. Empresa diz que está ‘ciente’ da falha e que trabalha para restaurar o serviço.
Usuários do WhatsApp relataram problemas no funcionamento da plataforma na tarde desta terça-feira (14). No Twitter, o termo WhatsApp apareceu como o assunto mais comentado por volta das 17h, com mais de 400 mil menções.
Inicialmente, as reclamações dos internautas eram direcionadas ao serviço de desktop, WhatsApp Web. Porém, também houve instabilidade na versão para smartphones.
O site Down Detector, que aglomera relatos de consumidores sobre o status de serviços online, apresentou uma alta no nível de reclamações a partir das 16h30, registrando mais de 30 mil manifestações às 17h14.
Às 17h30, cerca de uma hora após o início das reclamações, houve queda no número de usuários que relataram problemas com a plataforma.
Fora do Brasil também houve relatos de instabilidade no WhatsApp. O site Outage Reports regitrou mais de 1.500 reclamações, vindas da Europa e da costa Oeste dos Estados Unidos.
Procurado pelo G1, o WhatsApp disse, em nota, que está ciente “de que algumas pessoas estão tendo problemas para enviar mensagens”, e que a empresa está “trabalhando para restaurar o WhatsApp para todos o mais rápido possível”.
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Site DownDetector mostra aumento nas reclamações do WhatsApp — Foto: Reprodução
Por G1
